您可以在巴士業者窗口、智慧型手機應用程式（Linktivity）或指定的旅行社購買SUNQ PASS。

詳情請查看「如何購買」。

九州七縣（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿兒島）和下關（山口）均設有巴士櫃檯。

更多信息，請參閱巴士運營商聯繫點。

可以使用信用卡，但不能使用電子貨幣。
*請注意，有些櫃檯不接受信用卡，因此請直接與我們聯繫。

沒有兒童票價或殘障票價。
請注意，根據不同的區間和使用頻率，使用每次使用區間的兒童或殘疾人優惠票價可能比領取 SUNQ PASS更便宜，因此請慎重考慮使用 SUNQ PASS。

(6歲至12歲的小學生適用兒童票價。嬰幼兒乘高速巴士時如需佔座，也須購買兒童票。)

搭乘公車巴士或非預約制高速巴士時，請於下車時向司機出示SUNQ PASS，搭乘預約制高速巴士時，請於上車時向司機出示SUNQ PASS。

另外請注意，搭乘預約制高速巴士時，必須提前預約，並領取確保券。

是的，室內公車巴士和部分高速巴士設有「乘車整理券發行機」。
請於搭乘相關巴士時領取編號車票。

可使用SUNQ PASS北部九州票和全九州票。
需對號入座，請預約後前往窗口辦理手續。

有關九州橫斷巴士的詳細資訊，請查閱九州橫斷巴士指南或諮詢熊本高速巴士預約中心。

九州橫斷巴士指南 (九州產交巴士)
預約資訊中心 096-325-0352
（營業時間 9:00-17:00）"

請注意，您需要支付您所乘坐路段的單程車資。

我們不予回收，您可以帶回作為您旅途的紀念。

*逾期的SUNQ PASS概不可用。如您使用，不管理由為何，都需繳納追繳款，請您絕對不要使用。

如果客戶遺失，則無法補發。
請在使用前和使用過程中將其存放在安全的地方。

透過旅行社網站購買電子票：
可在預定使用日期前一天下午6點前退款。如果在預定使用日期之後尚未使用且仍在購買日起3個月內，請您聯繫當時購票的旅行社。

透過SUNQ PASS官方網站購買電子票：
可在預定使用日期前一天下午6點前退款。如果在預定使用日期之後尚未使用且仍在購買日起3個月內，請您聯繫以下信箱：
helpcenter@linktivity.co.jp

購買實體票券：
可在開始使用日期前一天前退款。

所有票種的注意事項：
即使因異常天氣等因素導致預計搭乘路線停駛，也不提供退款、延長使用期限或替代交通工具轉乘服務，敬請諒解。
若因旅客個人因素要求退款，將收取110日圓(含稅)的手續費。

由於交通擁擠、天氣等原因，巴士可能會延誤。
請您預留充足的時間。

如果已經使用，即使因惡劣天氣而取消也無法退款。
如果尚未開始使用，可按照下記方法退款。

透過旅行社網站購買電子票：
可在預定使用日期前一天下午6點前退款。如果在預定使用日期之後尚未使用且仍在購買日起3個月內，請您聯繫當時購票的旅行社。

透過SUNQ PASS官方網站購買電子票：
可在預定使用日期前一天下午6點前退款。如果在預定使用日期之後尚未使用且仍在購買日起3個月內，請您聯繫以下信箱：
helpcenter@linktivity.co.jp

購買實體票券：
可在開始使用日期前一天前退款。如果在開始使用當天遇到停駛情況，則無法退款。