Q
สามารถซื้อได้ที่สำนักงานผู้ให้บริการรถบัส, ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน (Linktivity), หรือผ่านตัวแทนจำหน่ายการท่องเที่ยวที่ได้รับอนุญาต
กรุณาตรวจสอบวิธีการซื้อสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
Q
มีเคาน์เตอร์รถบัสใน 7 จังหวัดในคิวชู (ฟุกุโอกะ, ซากะ, นางาซากิ, คุมาโมโตะ, โออิตะ, มิยาซากิ, คาโกชิมะ) และชิโมโนเซกิ (ยามากุจิ)
โปรดตรวจสอบรายละเอียดกับสำนักงานผู้ให้บริการรถโดยสาร
Q
สามารถใช้บัตรเครดิตได้ แต่ไม่สามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ได้
*เคาน์เตอร์บางแห่งไม่รับบัตรเครดิต ดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยตรง
Q
ไม่มีค่าโดยสารสำหรับเด็กหรือค่าโดยสารสำหรับผู้พิการ
โปรดทราบว่าหากคุณใช้บริการด้วยค่าโดยสารเด็กหรือส่วนลดผู้ทุพพลภาพในเส้นทางที่คุณใช้ในแต่ละครั้ง ยอดเงินทั้งหมดอาจราคาถูกกว่าใช้ SUNQ PASS โดยขึ้นอยู่กับเส้นทางและจำนวนครั้งที่คุณใช้บริการ
(ค่าโดยสารสำหรับเด็กใช้กับเด็กอายุ 6 ถึง 12 ปีที่ลงทะเบียนเรียนในโรงเรียนประถมศึกษา อย่างไรก็ตาม หากทารกเดินทางด้วยรถบัสด่วนและใช้ที่นั่ง จะมีการคิดค่าโดยสารสำหรับเด็ก)
Q
สำหรับรถบัสประจำทางและรถบัสด่วนแบบไม่จอง โปรดแสดง SUNQ PASS ของคุณแก่คนขับเมื่อลงรถ และสำหรับรถบัสด่วนพิเศษที่จองไว้เท่านั้น โปรดแสดง SUNQ PASS ของคุณแก่คนขับเมื่อขึ้นรถ
นอกจากนี้ เมื่อขึ้นรถบัสด่วนที่จองไว้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องทำการจองรถบัสด่วนและออกตั๋วที่มีความปลอดภัยล่วงหน้า
Q
ใช่ รถบัสประจำทางทั่วไปและรถบัสทางด่วนบางส่วน ในเมืองจะมี "เครื่องออกตั๋วโดยสาร"
กรุณาใช้ตั๋วที่มีหมายเลขกำกับเมื่อใช้บริการรถบัสที่เกี่ยวข้อง
Q
สามารถใช้ SUNQ PASS ของคิวชูตอนเหนือ/คิวชูทั้งหมดได้
ที่นั่งมีจำนวนจำกัด ดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนที่เคาน์เตอร์ล่วงหน้าหลังจากทำการจอง
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคิวชูโอดันบัสได้ที่แนะนำข้อมูลของคิวชูโอดันบัส หรือติดต่อสอบถามได้ที่ศูนย์จองรถบัสทางด่วนคูมาโมโตะ
ข้อมูลรถบัสข้ามคิวชู (รถบัสคิวชูซังโกะ)
ศูนย์จองรถบัสทางด่วนคูมาโมโตะ (Navi Dial) 096-325-0352
(เวลาทำการ 9:00-17:00 น.)
Q
โปรดระวังว่าคุณจะถูกเรียกเก็บ “ค่าโดยสารเที่ยวเดียว”ในเส้นทางที่คุณโดยสาร
Q
เราจะไม่เรียกเก็บคืน คุณสามารถนำกลับบ้านเป็นของที่ระลึกจากการเดินทางได้
*ไม่สามารถใช้ SUNQ PASS หากระยะเวลาที่สามารถใช้ได้สิ้นสุดลง
หากคุณใช้ SUNQ PASS ที่เป็นโมฆะ คุณจะถูกเรียกเก็บ "เงินเรียกเก็บเพิ่มเติม“ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม จึงไม่ควรใช้โดยเด็ดขาด
Q
เราไม่สามารถออกตั๋วใหม่ได้หากผู้โดยสารทำตั๋วสูญหาย
กรุณาเก็บไว้ในที่ปลอดภัยก่อนและระหว่างการใช้งาน
Q
กรณีที่คุณซื้อตั๋วดิจิทัลจากเว็บไซต์ของบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยว :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงเวลา 18.00 น. ของวันก่อนวันที่มีกำหนดใช้งาน หากเลยวันที่มีกำหนดใช้งานโดยที่ยังไม่ได้ใช้งาน และไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ
โปรดแจ้งไปยังบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่คุณซื้อ
กรณีที่คุณซื้อตั๋วดิจิทัลบนเว็บไซต์ SUNQ PASS :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงเวลา 18.00 น. ของวันก่อนวันที่มีกำหนดใช้งาน หากเลยวันที่มีกำหนดใช้งานโดยที่ยังไม่ได้ใช้งาน และไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ โปรดติดต่อสอบถามได้ที่ด้านล่างนี้
helpcenter@linktivity.co.jp
กรณีที่คุณซื้อตั๋วแบบกระดาษ :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงวันก่อนวันที่เริ่มใช้งาน
ข้อควรระวังสำหรับตั๋วทุกประเภท :
โปรดทราบว่าแม้ว่าเส้นทางที่คุณมีกำหนดใช้งานจะหยุดให้บริการเนื่องจากสภาพอากาศผิดปกติ ฯลฯ แต่จะไม่มีการคืนเงิน ไม่มีการขยายระยะเวลาการใช้งาน และไม่มีการโดยสารทดแทนโดยระบบขนส่งทางเลือกอื่น
ทั้งนี้ในกรณีขอคืนเงินเนื่องจากเหตุผลของลูกค้า เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 110 เยน (รวมภาษี)
Q
รถบัสอาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากการจราจรติดขัด สภาพอากาศ ฯลฯ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะได้ใช้เวลาแบบสบายๆ
Q
กรณีที่เริ่มใช้งานแล้ว คุณจะไม่สามารถขอคืนเงินได้แม้ว่ารถบัสหยุดให้บริการเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย
หากเป็นก่อนเริ่มใช้งาน คุณสามารถขอคืนเงินได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
กรณีที่คุณซื้อตั๋วดิจิทัลจากเว็บไซต์ของบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยว :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงเวลา 18.00 น. ของวันก่อนวันที่มีกำหนดใช้งาน หากเลยวันที่มีกำหนดใช้งานโดยที่ยังไม่ได้ใช้งาน และไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ โปรดแจ้งไปยังบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่คุณซื้อ
กรณีที่คุณซื้อตั๋วดิจิทัลบนเว็บไซต์ SUNQ PASS :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงเวลา 18.00 น. ของวันก่อนวันที่มีกำหนดใช้งาน หากเลยวันที่มีกำหนดใช้งานโดยที่ยังไม่ได้ใช้งาน และไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ โปรดติดต่อสอบถามได้ที่ด้านล่างนี้
helpcenter@linktivity.co.jp
กรณีที่คุณซื้อตั๋วแบบกระดาษ :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงวันก่อนวันที่เริ่มใช้งาน และคุณจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากมีการหยุดให้บริการในวันที่เริ่มใช้งานนั้นๆ