Q
สามารถซื้อได้ที่สำนักงานผู้ให้บริการรถบัส, ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน (Linktivity), หรือผ่านตัวแทนจำหน่ายการท่องเที่ยวที่ได้รับอนุญาต
กรุณาตรวจสอบวิธีการซื้อสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
Q
มีเคาน์เตอร์รถบัสใน 7 จังหวัดในคิวชู (ฟุกุโอกะ, ซากะ, นางาซากิ, คุมาโมโตะ, โออิตะ, มิยาซากิ, คาโกชิมะ) และชิโมโนเซกิ (ยามากุจิ)
โปรดตรวจสอบรายละเอียดกับสำนักงานผู้ให้บริการรถโดยสาร
Q
สามารถใช้บัตรเครดิตได้ แต่ไม่สามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ได้
*เคาน์เตอร์บางแห่งไม่รับบัตรเครดิต ดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยตรง
Q
ไม่มีค่าโดยสารสำหรับเด็กหรือค่าโดยสารสำหรับผู้พิการ
ค่าใช้จ่ายทั้งหมดอาจจะถูกกว่าหากคุณใช้ค่าโดยสารสำหรับเด็กหรือค่าโดยสารลดราคาสำหรับผู้พิการในแต่ละครั้งแทนที่จะรับ SUNQ PASS ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและจำนวนครั้งที่คุณใช้ ดังนั้น
โปรดใช้ความระมัดระวังในการใช้งาน โปรดพิจารณา
(ค่าโดยสารสำหรับเด็กใช้กับเด็กอายุ 6 ถึง 12 ปีที่ลงทะเบียนเรียนในโรงเรียนประถมศึกษา อย่างไรก็ตาม หากทารกเดินทางด้วยรถบัสด่วนและใช้ที่นั่ง จะมีการคิดค่าโดยสารสำหรับเด็ก)
Q
สำหรับรถบัสประจำทางและรถบัสด่วนแบบไม่จอง โปรดแสดง SUNQ PASS ของคุณแก่คนขับเมื่อลงรถ และสำหรับรถบัสด่วนพิเศษที่จองไว้เท่านั้น โปรดแสดง SUNQ PASS ของคุณแก่คนขับเมื่อขึ้นรถ
นอกจากนี้ เมื่อขึ้นรถบัสด่วนที่จองไว้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องทำการจองรถบัสด่วนและออกตั๋วที่มีความปลอดภัยล่วงหน้า
Q
ใช่ รถประจำทางสายธรรมดาและรถด่วนบางสายในเมืองมีเครื่องจำหน่ายตั๋วให้บริการ
กรุณาใช้ตั๋วที่มีหมายเลขกำกับเมื่อใช้บริการรถบัสที่เกี่ยวข้อง
Q
สามารถใช้ SUNQ PASS ของคิวชูตอนเหนือ/คิวชูทั้งหมดได้
ที่นั่งมีจำนวนจำกัด ดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนที่เคาน์เตอร์ล่วงหน้าหลังจากทำการจอง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Kyushu Transverse Bus โปรดดูคู่มือ Kyushu Transverse Bus Guide หรือติดต่อศูนย์จองและข้อมูลรถบัส Kyushu Transverse Bus
ข้อมูลรถบัสข้ามคิวชู (รถบัสคิวชูซังโกะ)
ศูนย์สำรองที่นั่ง/ข้อมูล 096-325-0352
(เวลาทำการ 9:00-17:00 น.)
Q
โปรดทราบว่าคุณจะต้องชำระค่าโดยสารเที่ยวเดียวสำหรับส่วนที่คุณเดินทาง
Q
ใช่แล้ว ไม่จำเป็นต้องคืนมัน คุณสามารถนำกลับบ้านเป็นที่ระลึกในการเที่ยวชม/การเดินทางของคุณได้
(*หมายเหตุ) SUNQ PASS ที่หมดอายุแล้วไม่สามารถใช้งานได้เลย หากคุณใช้ SUNQ PASS ที่ไม่ถูกต้อง คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดังนั้นโปรดอย่าใช้มัน
Q
ไม่สามารถออกใหม่ได้หากลูกค้าสูญหาย
กรุณาเก็บไว้ในที่ปลอดภัยก่อนและระหว่างการใช้งาน
Q
กรณีที่คุณซื้อตั๋วดิจิทัลจากเว็บไซต์ของบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยว :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงเวลา 18.00 น. ของวันก่อนวันที่มีกำหนดใช้งาน หากเลยวันที่มีกำหนดใช้งานโดยที่ยังไม่ได้ใช้งาน และไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ
โปรดแจ้งไปยังบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่คุณซื้อ
กรณีที่คุณซื้อตั๋วดิจิทัลบนเว็บไซต์ SUNQ PASS :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงเวลา 18.00 น. ของวันก่อนวันที่มีกำหนดใช้งาน หากเลยวันที่มีกำหนดใช้งานโดยที่ยังไม่ได้ใช้งาน และไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ โปรดติดต่อสอบถามได้ที่ด้านล่างนี้
helpcenter@linktivity.co.jp
กรณีที่คุณซื้อตั๋วแบบกระดาษ :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงวันก่อนวันที่เริ่มใช้งาน
ข้อควรระวังสำหรับตั๋วทุกประเภท :
โปรดทราบว่าแม้ว่าเส้นทางที่คุณมีกำหนดใช้งานจะหยุดให้บริการเนื่องจากสภาพอากาศผิดปกติ ฯลฯ แต่จะไม่มีการคืนเงิน ไม่มีการขยายระยะเวลาการใช้งาน และไม่มีการโดยสารทดแทนโดยระบบขนส่งทางเลือกอื่น
ทั้งนี้ในกรณีขอคืนเงินเนื่องจากเหตุผลของลูกค้า เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 110 เยน (รวมภาษี)
Q
รถบัสอาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากการจราจรติดขัด สภาพอากาศ ฯลฯ ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณมีเวลา
Q
กรณีที่เริ่มใช้งานแล้ว คุณจะไม่สามารถขอคืนเงินได้แม้ว่ารถบัสหยุดให้บริการเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย
หากเป็นก่อนเริ่มใช้งาน คุณสามารถขอคืนเงินได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
กรณีที่คุณซื้อตั๋วดิจิทัลจากเว็บไซต์ของบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยว :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงเวลา 18.00 น. ของวันก่อนวันที่มีกำหนดใช้งาน หากเลยวันที่มีกำหนดใช้งานโดยที่ยังไม่ได้ใช้งาน และไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ โปรดแจ้งไปยังบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่คุณซื้อ
กรณีที่คุณซื้อตั๋วดิจิทัลบนเว็บไซต์ SUNQ PASS :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงเวลา 18.00 น. ของวันก่อนวันที่มีกำหนดใช้งาน หากเลยวันที่มีกำหนดใช้งานโดยที่ยังไม่ได้ใช้งาน และไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ โปรดติดต่อสอบถามได้ที่ด้านล่างนี้
helpcenter@linktivity.co.jp
กรณีที่คุณซื้อตั๋วแบบกระดาษ :
คุณสามารถขอคืนเงินได้จนถึงวันก่อนวันที่เริ่มใช้งาน และคุณจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากมีการหยุดให้บริการในวันที่เริ่มใช้งานนั้นๆ